Somos un equipo multidisciplinario con amplia experiencia en el
sector público y privado. Diseñamos y optimizamos procesos
organizacionales para mejorar la experiencia de los usuarios y
adaptarnos a los nuevos desafíos del entorno.
Formación
Diseñamos experiencias de aprendizaje que desarrollan competencias, liderazgo y mentalidad de mejora continua. A través de programas prácticos y participativos, fortalecemos el rol de los líderes como agentes de transformación dentro de sus equipos. Además, ofrecemos formación y entrenamiento en metodologías Lean y certificaciones Six Sigma en sus distintos niveles —Yellow, Green y Black Belt—, entregando herramientas que permiten analizar, mejorar y estandarizar procesos con un enfoque estratégico y sostenible.
Diseño de experiencia de clientes
Enseñamos el Service Design la metodología de experiencia de cliente aplicada al ámbito interno de las organizaciones. Diseñamos la Experiencia del Cliente con herramientas para diseñar e implementar experiencias significativas, combinando Lean Service, Design Thinking, y gestión del cambio. Formamos personas que sean capaces de transformar la cultura organizacional desde la experiencia humana.
Quiénes somos
Somos un equipo de profesionales multidicisplinarios, con experiencia comprobada en empresas públicas y privadas. Nos especializamos en diseñar, optimizar e integrar procesos organizacionales, mejorando la experiencia de los usuarios y adaptándolos a las demandas del entorno.
Nuestro equipo
El equipo está formado por profesionales con sólida trayectoria académica y docente, ex ejecutivos de importantes empresas y consultores con amplia experiencia en formación y entrenamiento.
Marcelo Eitel
Fundador y Director Comercial
Elizabeth Vivanco
Fundadora y Directora de Proyectos
Anitza Cabezón
Consultor Adjunto
Nuestro Propósito
Ser facilitadores para que personas y organizaciones evolucionen tanto en sus competencias como es sus comportamientos. Desde este propósito, nos enorgullece contribuir al logro de los objetivos de nuestros clientes.
Qué hacemos
En Lean Sigma Consultores ayudamos a las organizaciones a mejorar de manera continua, integrando la efectividad de los procesos con el desarrollo de las personas. Diseñamos e implementamos soluciones que combinan enfoques técnicos y adaptativos, fortaleciendo la capacidad de cambio, el liderazgo y la colaboración en todos los niveles. Nuestro trabajo impulsa una transformación sostenible, donde la mejora no solo optimiza resultados, sino que también genera orgullo y sentido en quienes la hacen posible.
Aprendizaje y Excelencia
En este canal compartiré los valores, principios y herramientas de la mejora continua bajo las metodologías Lean & Six Sigma, a nivel personal como académico y director de programas de formación y certificación Lean parctitioner y Yellow, Green y Black Blet Dix Sigma y las experiencias de consultoría del equipo Lean Sigma Entrenadores.
Dos infartos cardíacos sufridos a los 38 años de edad, llevaron a este ingeniero civil a un inexorable camino de deterioro progresivo que finalizaría en la urgente necesidad de someterse a un trasplante de corazón. En su libro testimonial, “Los ángeles sí existen”, habla de la angustiosa espera por un órgano, el proceso de recuperación y las implicancias de tener una segunda oportunidad para seguir viviendo.
Algunos de nuestros clientes
Empresas servicio
Minería y Manufactura
Sector Público
Sector Académico
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