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Hay un momento que define a un líder más que cualquier plan estratégico: cuando algo sale mal. Un cliente molesto, un error en producción, un equipo tensionado, un indicador que…

Uno de los dolores más frecuentes en liderazgo y gestión de proyectos es este: sabemos lo que hay que hacer… pero no logramos hacerlo de forma consistente. Planes claros, metodologías…

Lo que se observa, al menos en las compañías chilenas, es una profunda incapacidad para tener conversaciones interáreas, en donde se puedan no sólo compartir inquietudes, hacer pedidas, recomendar o…

En mi opinión, las metodologías Lean & Six Sigma actualmente vienen a contribuir a las estrategias de Excelencia Operacional, sobre todo cuando los directivos y  las organizaciones que dirigen están…